日本健歩株式会社(JapanKenpo)返品・返金ポリシー
当社はお客様に満足いただけるショッピング体験を提供します。返品・返金をご希望の場合は、以下のポリシーに従ってください。
第1条 返品条件
- 商品到着後7日以内に返品申請可能
- 商品は未使用で新品状態、包装が完全であること
- オーダーメイド商品、衛生商品(靴下など)は対象外
第2条 返品手順
- カスタマーサービス(電話またはメール)に連絡し、返品承認番号を取得
- 商品を原包装・納品書とともに指定住所に送付
- 商品受取・確認後、7営業日以内に返金処理
第3条 返金方法
返金は元の支払い方法にて行います。銀行振込の場合は3-5営業日追加でかかる場合があります。
第4条 送料負担
- 商品不良・誤配送の場合:往復送料は当社負担
- お客様都合による返品:返品送料はお客様負担
第5条 お問い合わせ
返品・返金に関するお問い合わせは、下記まで:
- 会社名:日本健歩株式会社(JapanKenpo)
- 住所:〒103-0004 東京都中央区日本橋馬喰町1-6-12
- 電話番号:03-6206-2022
- 担当:KENPO健歩東京本社
- メール:contact@jpkenpo.com